In het telefoongesprek waarin melding wordt gedaan van een overlijden maak ik een afspraak voor het eerste gesprek.
In overleg met u kom ik naar u toe waar en wanneer u dat wilt, bijvoorbeeld in het huis van de overledene, bij een van de nabestaanden thuis of in het ziekenhuis of verpleeghuis.
Na de eerste zorg voor de overledene neem ik de tijd om samen met de directe nabestaanden de noodzakelijke afspraken te maken. De dag van de uitvaart komt uitgebreid aan bod.
In grote lijnen worden in het eerste gesprek de volgende aspecten duidelijk:
- Waar wordt de overledene opgebaard?
- Wilt u dat daar gelegenheid geboden wordt aan familie, vrienden en bekenden om afscheid te nemen?
- Wilde de overledene begraven of gecremeerd worden en is er voorkeur voor een begraafplaats of crematorium?
- Kan daar de afscheidsbijeenkomst gehouden worden en heeft dat ook uw voorkeur?
- Wordt de bijeenkomst religieus begeleid en is de voorganger op de hoogte?
- Waar wilt u na afloop de condoleance houden?
- Wordt er een rouwadvertentie geplaatst?
Daarnaast heb ik drie boeken bij mij waaruit u de kist kunt kiezen, de rouwbrief en eventueel bloemen.
Tot slot van het gesprek licht ik het verdere verloop toe en wordt er een afspraak gemaakt voor het tweede gesprek. En ik zal wat vragen stellen waar de komende dagen over nagedacht kan worden.
